2025年3月1日に、社員が新幹線の教育・訓練に使用する「新幹線教育・訓練センター」で、新幹線車両や訓練設備を見学・体験できるイベント「新幹線ウラ側のヒミツを見学!体験!」が開催されます。集合場所は埼玉新都市交通ニューシャトル「鉄道博物館」駅改札前です。参加には事前申し込みが必要で、申し込みは定員先着制で、「JRE MALLチケット」大宮支社店から、2025年1月31日より受け付けます。内容は以下の通りです。
①新幹線の運転台乗車体験、車掌のお仕事体験
②E2系J51編成先頭車両との記念撮影
③駅ホームでの放送、発車ベルの操作体験
④ホーム下設備説明
⑤ATカートの実演・記念撮影
⑥新幹線のポイント動作実演、操作体験
​⑦緊急用レスキュー車との記念撮影を予定