2025年11月6日より、長岡駅と新潟駅にて顔認証改札機の実証実験が開始されました。これはJR東日本の「ウォークスルー改札」の実現に向けた取り組みとして長岡～新潟間の新幹線定期券(Suica FREXまたはSuica FREXパル)所持者を対象に実証実験を行っているものです。この実証実験は2026年3月31日まで実施予定となっています。
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