2024年2月17日に、JR新宮駅構内で「『WEST EXPRESS 銀河』車両見学会」が開催されました。イベント参加には事前申し込みが必要でした。申込みは、往復はがきで新宮市役所商工観光課へ申し込みで2024年1月31日必着で受け付けました。小学生以下のみは不可でした。銀河の車内見学約40分間、こども制服着用記念撮影会、銀河熊野ミニマルシェ臨時出店車内での銀河グッズ、地元産品の販売などが実施されました。なお、参加費は無料でしたが今回の申込には、きのくに線の利用促進のため、JR西日本移動生活ナビアプリ「WESTER」の登録及びJR西日本和歌山支社公式SNSのフォローが申し込み条件となっていました。